NIVEL 1
Este
nivel atiende las insidencias del cliente
determinando un análisis de toda las fallas del equipo de computo.
NIVEL 2
Lo realizan las
personas que están mas especializadas en redes de comunicación, sistemas de
comunicación, sistemas de informacion, sistemas
operativos, base de datos, etc.
NIVEL 3
Este es un nivel
experto un nivel muchísimo mas avanzado, es el de mayor capacidad para resolver
problemas, llegan a el los problemas tecnicos de
mayor calado o resolucion.
NIVEL 4
Este nivel cuenta con
la misma capacidad y niveles que los anteriores aparte maneja la operación de
servidores microsoft y linux.
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